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Schreibwerkstatt – zeitgemäße Korrespondenz im Kundenservice mit imug

Donnerstag 22. Oktober  | 10.00 - 11.30 Uhr

Als Energieversorger sind die Kontaktpunkte zu Ihren Kundinnen und Kunden begrenzt. Umso wichtiger ist es daher, dass Ihre Korrespondenz wertschätzend, freundlich und verständlich ist. Jeder Schriftkontakt ist immer auch Werbung in eigener Sache. Für eine positive Customer Experience ist es wichtig, die Korrespondenz auf allen Kanälen entsprechend anzupassen.

Unsere Schreibwerkstatt setzt an dieser täglichen Schreibarbeit an. Ziel ist die persönliche Erfahrung, wie eine frische und zeitgemäße Schreibweise möglich ist. Und das ganz praxisnah und konkret.

Ihr Nutzen:

• Frischer Wind statt staubigem Nominalstil
• Knackige Botschaften statt schwer verständlicher Schachtelsätze
• Anschauliche Unterlagen als „Werkzeugkasten“
• Spannender Austausch mit Teilnehmern/-innen anderer Unternehmen

Melden Sie sich jetzt an und profitieren Sie von unserem Angebotspreis von 99,- €.

 

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